to read complaints and reviews, or file yours.Marmara 1 Litre Şişe Biranın Üretim Ve Dağıtımında Belirsizlik
Uzun süredir Anadolu Efes’in Marmara 1 litre şişe bira ürününü hiçbir yerde bulamıyorum. Bu ürünü en son yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Fatih’te satın alabilmiştim, o tarihten sonra hem aynı bölgede hem de farklı yerlerde market ve tekellere baktığım halde ürüne ulaşamıyorum.
Tekel bayilerine sorduğumda “gelmiyor” şeklinde yanıt alıyorum ancak ürünün üretimden mi kalktığı, dağıtım politikasının mı değiştiği yoksa geçici bir durum mu olduğu konusunda hiçbir net bilgi verilmiyor. Düzenli olarak tercih ettiğim bu ürünle ilgili belirsizlik yaşamak istemiyorum.
Marmara 1 litre şişe bira ürününüzün akıbeti hakkında, üretimi ve dağıtımıyla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, eğer üretimden kaldırıldıysa da bunun resmi olarak tüketicilere duyurulmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Anadolu Efes, 1969 yılından bu yana tüm fabrikalarında aynı kalite ve standartta yüksek teknoloji ile üretim yapmakta, Anadolu’nun özenle seçilen doğal hammaddeleri ile üretilmiş geniş ürün portföyünü tüketicileri ile buluşturmaktadır. Ulusal bira pazarında en büyük pay sahibi olarak, liderlik sorumluluğunun ve değişen pazar koşullarına ayak uydurabilmenin temel şartlarından birinin tüketici mutluluğu olduğunun bilinci ile; Anadolu Efes kalite ve gıda güvenliğini, müşteri odaklı çalışmayı bir yaşam biçimi olarak kabul etmiş, kalite ve gıda güvenliğine verdiği önemi ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi ile belgelendirmiştir. Anadolu Efes ürün kalite standartlarına ve yasal gerekliliklere uygun olarak tüketicilerimizle buluşturduğumuz ürünlerimiz hakkında bildiriminiz değerlendirilecek ve tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, saygılarımızı sunarız. Anadolu Efes Biracılık ve Malt San. A.Ş.
