to read complaints and reviews, or file yours.Efes Malt Ürünlerinde Tat Değişikliği Ve Açıklama Talebi
Uzun süredir Anadolu Efes’in Efes Malt ürününü tercih ediyorum, ancak son aldığım şişelerde ciddi bir tat farkı olduğunu fark ettim. Üründen musluk suyu tadına benzer, alışık olmadığım ve rahatsız edici bir tat geliyor.
İstanbul’da farklı bayilerden tek tek satın aldığım Efes Malt şişelerinde aynı durumu yaşamam, ürünle ilgili bir sorun olabileceğini düşündürüyor.
Anadolu Efes’ten, Efes Malt ürünlerinde yaşanan bu tat değişimiyle ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını; üretim sürecinde veya içerikte bir değişiklik olup olmadığının paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Anadolu Efes, 1969 yılından bu yana tüm fabrikalarında aynı kalite ve standartta yüksek teknoloji ile üretim yapmakta, Anadolu’nun özenle seçilen doğal hammaddeleri ile üretilmiş geniş ürün portföyünü tüketicileri ile buluşturmaktadır. Ulusal bira pazarında en büyük pay sahibi olarak, liderlik sorumluluğunun ve değişen pazar koşullarına ayak uydurabilmenin temel şartlarından birinin tüketici mutluluğu olduğunun bilinci ile; Anadolu Efes kalite ve gıda güvenliğini, müşteri odaklı çalışmayı bir yaşam biçimi olarak kabul etmiş, kalite ve gıda güvenliğine verdiği önemi ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi ile belgelendirmiştir. Anadolu Efes ürün kalite standartlarına ve yasal gerekliliklere uygun olarak tüketicilerimizle buluşturduğumuz ürünlerimiz hakkında bildiriminiz değerlendirilecek ve tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, saygılarımızı sunarız. Anadolu Efes Biracılık ve Malt San. A.Ş. Bilgi için: Anadolu Efes İletişim Hattı
Müşteri hizmetleri birçok kez ulaştı bana gerekli açıklamalar yapıldı fabrikaya davet edildim teşekkürler.
Aynı şeyleri bende söylemek istiyorum tanımlayamadığım bir tat var böyle suni kimyasal bir şeyin tadı gibi