to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 yıldır Efes firmasıyla iş ortaklığı yürütmekteyiz. Ancak Haziran 2024’ten bu yana gönderilen hiçbir ürün için geri dönüş iskontosu tarafımıza uygulanmadı. Sürekli değişen, konusuna hakim olmayan, ilgisiz ve sorumluluk almaktan uzak satış temsilcileriyle muhatap olmak zorunda kalıyoruz. Her seferinde sorunlar geçiştiriliyor, çözüm sunulmuyor.
Satış şefinin işletmemize gelip laubali bir tavırla " alacağınız nedir, biz bilmiyoruz” gibi ifadelerle yaklaştığını da özellikle belirtmek isteriz. Bu yaklaşım hem kurumsallıkla bağdaşmıyor hem de 20 yıllık iş ortaklığına tamamen saygısızlıktır.
Ayrıca ayırdığınız promosyon, şemsiye, kaplama gibi bütçelerden de uzun süredir hiçbir destek alamamaktayız. Sadece sözde kalan vaatlerle oyalanıyoruz.
Bu tutumlarınız yüzünden Efes, pazarda daima ikinci sınıf bir firma olarak kalmakta ve rakipleri karşısında asla ilerleyememektedir. Müşteriye değer vermeyen, iş ortaklarını yok sayan bir yapının sürdürülebilirliği mümkün değildir.
Bu şekilde devam ederseniz, Efes ile olan tüm ticari faaliyetimizi sonlandırarak rakip firmalarla çalışacağımızı çok net bir şekilde bildiriyoruz. Artık sabrımız kalmamıştır. Bu mesaj son uyarıdır. Mağduriyetimizin acilen giderilmesini, hak edişlerimizin ödenmesini ve tarafımıza net bir açıklama yapılmasını talep ediyoruz.
Efes Pilsen’in Bitlis Tatvan’daki dağıtım ekibi ve bu bölgeden sorumlu müdürüyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Huzur Ocakbaşı Restaurant ve Huzur Tekel Bayii olarak iki ayrı iş yerim var. Yaklaşık iki yıldır, her hafta dağıtım ekiplerine ve doğrudan müdürlerine hem iskonto talebimi hem de 3 kap...
En son yaşadığımız olay tam anlamıyla bir skandaldı:Ürünleri yazdırdık, bir gün sonra teslimat için geldiler. Kendileri yemek yiyeceklerini söylediler, biz de tamam dedik. Teslimat yerine malı bırakıp herhangi bir imza veya kaşe almadan hemen gittiler. Bu malı kim teslim aldı, kaşe ve imza nerede? ...
Kadıköy Feneryolu ve Eğitim Mahallesi’nde işletmekte olduğum iki tekel bayiinde Anadolu Efes’in bölge şefi N**** Bey ve satış temsilcisi B****** Bey ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Siparişlerim her seferinde aksıyor; WhatsApp üzerinden ilettiğim siparişler zamanında gelmiyor, çoğu zaman da haberim olm...
Bölgemizin süregelen en eski işletmesiyiz, yıllardır güvenle ve azimle işimizin başındayız. Semtimizin eskisi ve yerlisiyiz. Son yıllarda işimizi geliştirdik, çalıştığımız tüm firmalarla iki kat oranda daha fazla gelişim sağladık. Yıllardan beri devam eden bu süreç içerisinde Efes Pilsen markası biz...
Sayın Anadolu Efes Yetkilileri, 1996 yılından bu yana Isparta Merkez’de faaliyet gösteren bir Tekel bayii işletmecisi olarak, uzun yıllardır firmanızla çalışmaktan memnuniyet duymaktaydım. Ancak son iki yıldır yaşadığım iskonto anlaşmazlıkları ve tarafıma yönelik iletişim eksikliği nedeniyle ciddi ...
Yorumlar