Reklamda Vaat Edilen Şurup İle Gelen Su Kıvamındaki Ürün Arasındaki Çelişki Ve İletişimsizlik

Anadolu Tenzil Vakfı adı altında satılan prostat şurubunu internet üzerinden satın aldım. Reklamlarında kaynatılan kazanlarda içeriğin koyu kahverengi renkte ve pekmez kıvamında olduğu gösteriliyordu, ancak bana gelen ürün tamamen su kıvamında ve su renginde, içeriği belirsiz bir sıvı olarak gönderildi.

Toplam 9 adet şurup elime geçti; merak edip sadece bir tanesini açıp denedim, kalan 8 tanesini ise hiç kullanmadım. Ürünün ambalajında ya da gönderiminde herhangi bir firma bilgisi, irtibat numarası, fatura ya da sipariş detayı bulunmadığı için iade veya şikayet için muhatap bulamıyorum. İnternetten alınan bu ürünle ilgili ne firma adına, ne telefon numarasına, ne de resmi bir bilgiye ulaşabiliyorum.

İçeriği belli olmayan, reklamda vadedilenden tamamen farklı görünen ve hangi şartlarda üretildiği bile bilinmeyen bu ürünün acilen incelenmesini, halk sağlığı açısından gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu konuda ilgili kurumların bilgilendirilmesini talep ediyorum. Kullanmadığım ürünlerin iade edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi için de yardımcı olunmasını istiyorum.