Prostat Şurubu Siparişimde Bozuk Ürünler Ve Muhatap Bulamama Sorunu Yaşadım

Anadolu Tenzil Vakfı’ndan prostat şurubu adı altında 7 şişe ürün satın aldım. Ürünler 11 Eylül tarihinde Erzincan’daki adresime teslim edildi. Ürünleri kontrol ettiğimde 7 şişenin 4 tanesinin saf su gibi göründüğünü, yoğunluğunun ve görünümünün diğer şişelerle uyuşmadığını fark ettim.

Bu durum üzerine vakfı telefonla arayarak muhatap bulmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve yetkili biriyle görüşemedim. Ödediğim 1049 TL’lik ücret karşılığında beklediğim ürün kalitesini alamadım ve mağdur oldum.

Bozuk ya da içeriği standart dışı olan şişelerin yerine, tarafıma acilen sağlam ve gerçek üründen oluşan şişelerin gönderilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin benimle iletişime geçerek sorunumun çözülmesini rica ediyorum.