Anadolu Car Rental Kredi Notu Değerlendirme
Findeks notu kontrolü yapan araba kiralama kurumu, neye dayanarak ayrıca kendine göre bir kontrol daha yapıyor? Eğer kendi kriterlerine göre kontrol yapacaksa, neden Findeks notunu sorguluyor.
Kendi kontrolünü yaptıktan sonra, olumsuz sonucun gerekçesini neden müşteriyle paylaşmayı reddediyor
Bütün bu kontrolleri neden önceden yaparak müşteriye bildirmiyor? Müşteri durumu ancak ofise gittiğinde öğrenebiliyor ve bu da ciddi zaman kaybına ve günlük planının aksamasına neden oluyor.
Keyfi bir yaklaşım, müşteri tamamen firmanın inisiyatifine bırakılmış önemsiz bir unsur durumunda.




