to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Ödemesi Yapılmadı, 2 Aydır Bilgi Verilmeden Mağdur Ediliyorum
16.08.2025 tarihinde Kütahya Merkez'de Ana Sigorta'dan açılan 244709 numaralı trafik sigortası dosyam için tarafıma ödeme tarihi verilmişti. Ancak ödeme günü geldiğinde hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat neden ödeme yapılmadığı, dosyada hangi eksikliğin olduğu veya sürecin neden uzadığı konusunda hiçbir şekilde bilgi alamadım. Dosyamdan ödeme tarihi kaldırılmış ve yeni bir tarih de oluşturulmamış durumda. Yaklaşık 2 aydır hiçbir açıklama yapılmadan bekletiliyorum.
Bu süreçte aracımı kullanamıyor ve mağdur oluyorum. Araç piyasası ve altın kuru sürekli yükseldiği için mağduriyetim her geçen gün artıyor. 300.000 TL tutarındaki ödemenin bir an önce yapılmasını ve gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Celal K. Başvurunuz şirketimize ulaşmış olup, konu ilgili birime iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacağı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Ana Sigorta Şikâyet Yönetimi
