Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Safa sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Ödemesi Hakkında Bilgi Alamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
26 Ağustos 2025 10:17
1.491

Ana Sigorta’dan yaptırdığımız trafik sigortası kapsamında, aracımız Karakaş Otomotiv’de serviste bulunuyor. Araç sahibi yaşlı olduğu için süreci takip edemiyor ve bana, “Sen kontrol et, haber ver, gidip parayı çekerim” diyor. Ben de hasar dosya numarası (243123) ile ödeme çıkıp çıkmadığını öğrenmek istiyorum. Ancak hem servis hem de Ana Sigorta müşteri hizmetleri, ödeme hakkında bilgi vermeyeceklerini belirtiyorlar. Bu durumda, aracı takip eden kişi olarak ödeme durumu hakkında bilgi alma hakkımızın olması gerektiğini düşünüyorum.

Yaklaşık 2 gündür bu konuda bilgi alamıyorum ve süreçle ilgili mağduriyet yaşıyoruz. Hasar dosyamızın ödeme durumu hakkında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

26 Ağustos 2025 12:42 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Sefa K. Başvurunuz şirketimize ulaşmış olup, konu ilgili birime iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacağı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Ana Sigorta Şikâyet Yönetimi

27 Ağustos 2025 16:27

Sayın Sefa K. Konu hakkında tarafınızla iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Ana Sigorta Şikayet Yönetimi

Safa
Safa
27 Ağustos 2025 17:19

Şirket yetkilisi olarak beni kimse arayıp bilgi vermedi ve ben bugün tekrar aradım müşteri hizmetlerini tekrar aynı cevap ile karşılaştım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Eylül 2025 15:37
1.206
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Ana Sigorta Eksik Sigorta Ödemesi Ve Süreçte İletişimsizlik

profile
15 Ekim 2025 13:19
2.014

Hasar Ödemesi Ve Bilgilendirme Sürecinde Gecikme Yaşıyorum

profile
04 Kasım 2025 11:22
1.309
3
Engin sonucu yetersiz buldu

Sigorta Ödemesi 3 Ay Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
10 Ekim 2025 12:35
1.754
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Ödemesi Yapılmadı, 2 Aydır Bilgi Verilmeden Mağdur Ediliyorum

profile
10 Ekim 2025 15:22
1.596
Benzer Şikayet Yaz