Pert Süreci Ve Düşük Onarım Teklifi İle Mağduriyetim

30.01.2026 tarihinde Ankara’da 06 HY 178 plakalı aracımla kaza yaptım ve dosya numaram 284850 olarak Ana Sigorta’da hasar dosyam açıldı. Kazada yüzde yüz haklı olmama rağmen süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Eksperin yaptığı inceleme sonucunda aracım için 1.750.000 TL hasar tespit edildi ve aracın ağır hasarlı olduğu, pert olacağı bilgisi verildi.

Daha sonra bana hiçbir ihale yapılmadan aracın ihaleye çıkarıldığı söylendi, 17.02.2026 tarihinde ihaleye çıktığı ifade edildi ancak aracım fiilen hiçbir şekilde ihale edilmedi. Ardından Ana Sigorta’nın çalıştığı bir servis beni arayarak, eksperin 1.750.000 TL olarak belirlediği hasarı 330.000 TL’ye onarabileceklerini söylediler. Nasıl bir onarım yapılacağını sorduğumda, emniyet kemerlerinin ve airbaglerin tamir edileceğini, plastik ve birçok parçanın tamir ya da çıkma parça ile değişeceğini belirttiler. Oysa aracımın bagaj kapağı, emniyet kemerleri ve daha birçok parçasının değişmesi gerekirken, bu şekilde, özellikle emniyet kemerleri ve airbag gibi can güvenliğini ilgilendiren parçaların tamir edilmesini kabul etmedim.

Aracım şu an serviste bekliyor ve 30.01.2026 tarihinden bu yana Ana Sigorta’yı en az 20 kez aramama, e‑posta gönderip şikayet oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne pert süreci düzgün ilerliyor ne de güvenli ve olması gereken şekilde bir onarım planlanıyor. Can güvenliğimi riske atan, eksper raporuna aykırı düşük maliyetli onarım ısrarının son bulmasını, aracımın gerçek pert bedelinin ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma ivedilikle resmi ve yazılı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Ekte belirttiğim parça listesinin 330.000 TL gibi komik bir rakama onarılacağını söylediler. Haklı olduğum kazada çıkma parça, plastik tamir, emniyet kemeri tamiri gibi şeyler tarafıma sunuldu.