to read complaints and reviews, or file yours.Amway Espring Su Arıtma Cihazı
Amway satıcısı bir tanıdığımın ısrarları üzerine espring su arıtıcısı cihaz aldım. Ancak tam 1 yıl olmadan cihaz filtre ile ilgili uyarı vermeye başladı, bulunduğum bölgede satış yetkilisi kişilerle iletişime geçtim aylarca hatta yıl oldu. Çözüm üretmelerini bekledim. En sonunda beni yetkili servise yönlendirdiler, filtreyi gönderdim gelen yazıyı ekte sunuyorum. Cihazdan 1048 litre su alındığı yazılıyor, servis yetkilisi yok gelip inceleyecek size hizmet sunacak kimse yok. Zamanında gönderi olsa belki 1 yıl sürenin geçmediği anlaşılacak ve filtre değişecekti. Ancak yetkili servis bu sorunun satıcıda olduğunu söylüyor, satıcı pandemiden dolayı gelemediğini söylüyor. Bölge koordinatörü çok yoğun ulaşmak ve sorunu çözmesini beklemek çok lüks. Sonra zararı size dokunuyor... Güvenilir firma servisi ise sadece test yaparak size sonuç üretiyor. Bizde 3 senedir evimizde arıtma cihazımız var ama parayla su alıp üstüne içiyoruz.
Bu şikayetimi yaklaşık 1 yıl önce paylaştım ancak hala çözüm yok. Kartuş paraları, arıtma cihazlarından daha pahalı. Tüketiciyi koruma ardına bu tarz ürünlerin ülkemize girişi de yasaklanmalı.
Arzu hanım sizin şanssızlığınız cihazı aldığınız akrabanız olmuş. Sizi zamanında birebir Amway ile irtibata geçirmemiş. Amway de bölge koordinatörü diye bir birim yoktur. Direk firma ile muhatap olursunuz ve cihazda ya da filtrede bir sorun varsa bu ücretsiz telafi edilir. Yok ama filtre bitti ise değiştirmeniz gerekir