to read complaints and reviews, or file yours.Premium Üyelik Ücreti Ödedim, Sesli Görüntülü Görüşme Çalışmıyor Ve Destek Yok
Amore uygulamasında iPhone 15 Pro Max cihazımda (iOS 18.6.2) Premium üyelik satın almama rağmen uygulamayı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. 02.01.2025 tarihinde görüntülü sohbet edebilmek ve mesajlaşmak için App Store üzerinden iki kez ödeme yaptım, biri 399,99 TL diğeri 499,99 TL tutarındaydı. Ancak uygulama içinde özel birisiyle sesli veya görüntülü konuşma başlatmak istediğim her seferinde “bakım vardır, lütfen tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde bağlantı kurulamıyor.
Bu sorun uygulamayı kullanmaya başladığım ilk günden beri aynı şekilde devam ediyor. Canlı desteğe de hiçbir şekilde ulaşamıyorum, dolayısıyla problemi bildiremiyor veya teknik destek alamıyorum. Hem hizmeti kullanamıyor olmam hem de destek alamamam nedeniyle yaptığım ödemelerin karşılığını alamadığımı düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, kullanamadığım Premium hizmetler için App Store üzerinden yaptığım toplam ödemelerin iadesini talep ediyorum. Ayrıca uygulamadaki bu hatanın giderilerek sesli ve görüntülü görüşme özelliğinin sorunsuz çalışmasını istiyorum.
