Amon Hotels Belek’te Hijyen Ve Temizlik Sorunları

08/09 tarihinde giriş yaptığım, 14/09 tarihinde çıkış yapacağım Amon Hotels Belek’te hayatımda görmediğim kadar kötü bir konaklama yaşıyorum. Otel o kadar pis ve bakımsız ki, ücretsiz olsa yine de bu kadar rezil olamazdı. Otele ciddi bir ücret ödememize rağmen, karşılığında aldığımız hizmet yok denecek kadar kötü.

Otele girişte saat 16.00’da odayı ancak teslim alabildik ve “temizlik yapılıyor” denildi. Fakat odaya girdiğimizde hiçbir yerin temizlenmemiş olduğunu gördük. Oda sanki aylardır kapalıymış gibi havasızdı, her yer toz ve pislik içindeydi. Beş gündür odanın çöpü bile alınmadı, her gün çöpleri ben dışarı atmak zorunda kalıyorum ve buna rağmen oda temizliği için kimse gelmiyor. Ortak alanlarda da hijyen yok, her yer bakımsız ve düzensiz.

Ne düzgün bir deniz imkanı var ne de doğru düzgün bir plaj; otelin konumu ve çevresi de tamamen hayal kırıklığı. Yemeklerde de ciddi sorunlar var. Hindi Eti denilerek servis edilen etin kalitesinden ve tadından dolayı ne yediğimizden emin olamıyoruz, bu durum da hijyen ve güven sorununu daha da büyütüyor. Aileyle gelmek için kesinlikle uygun olmayan, insanın kendini rahat ve güvende hissedemediği bir ortam var.

Otele ödediğimiz ücrete karşılık, en temel beklentimiz temiz bir oda, hijyenik ortak alanlar, vaat edildiği gibi bir plaj/deniz imkanı ve ne yediğimizi bildiğimiz düzgün bir yemek hizmetiydi. Bu yaşananlardan dolayı mağduriyetimin giderilmesini, temizlik ve hizmet anlamında acil iyileştirme yapılmasını ve ödediğimiz ücretin bu şartlara göre değerlendirilerek gerekli telafinin sağlanmasını istiyorum.