Amon Hotel Belek'te Hijyen Sorunları Ve Her Şey Dahil Haksızlığı

06.09–09.09 tarihleri arasında Amon Hotel Belek’te her şey dahil konseptinde konakladım. Otele girişimizden itibaren oda hijyeni ve temizlik konusunda ciddi sorunlar yaşadık. Odamız üç gün boyunca temizlenmedi, çarşaf ve nevresimler hiç değiştirilmedi ve kirli şekilde kalmaya devam etti. Böyle bir tesiste, özellikle de ailelerin ve çocukların da kaldığı bir ortamda bu derece hijyen eksikliği kabul edilemez.

Her şey dahil olarak satılan hizmette de ciddi eksiklikler vardı. Ana restoranda çoğu zaman yemekler bitmiş oluyor, büfelerde kirli ve temizlenmemiş tepsilerle karşılaşıyorduk. Yiyeceklerin hem hijyen hem de süreklilik açısından vaat edilenle uzaktan yakından ilgisi yoktu. Bu durum tatilimizin kalitesini ciddi biçimde düşürdü.

Yaşadığımız sorunları defalarca otel yönetimine ve özellikle de otel müdürüne ilettik. Ancak hijyen sorunları giderilmediği gibi, ödediğimiz ücret için iade ya da en azından bir telafi adımı atılması talebimiz de reddedildi. Hem sağlığımızı riske atan temizlik eksiklikleri hem de satılan hizmetin yerine getirilmemesi nedeniyle, ödediğimiz ücretin iadesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin başka misafirlerin başına gelmemesini talep ediyorum.