Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Kabul Edilmedi



Epttavm üzerinden Dyson V15 süpürge aldım. Ürün elime ulaştığında kullanılmış olduğunu fark ettim. Hemen iade kodu oluşturup ertesi gün ürünü şubeye teslim ettim. Ancak iadem kabul edilmemiş ve şu an kargoyu tekrar tarafıma gönderiyorlarmış. 30 bin TL ücret ödedim, neden kullanmadığım ürünü iade edemiyorum?











