Amine Hanım Farklı Ürün Geldi

Hanne Gıda Tekstil Dış Ticaret Limited Şirketi’nden, Amine Hanım internet sitesi üzerinden abaya siparişi verdim. Sipariş numaram 10110. Sipariş ettiğim ürünün rengi krem olarak belirtilmişti ancak bana taş rengi gönderildi. Ayrıca ürünün kumaşı çok ince ve dikişlerinde hatalar mevcut.

Ürünü 4 gün önce teslim aldım ve hemen satıcıyla iletişime geçtim. Ancak yaşadığım sorunu küçümsediler ve dikiş hatası için “makasla kesebilirsiniz” şeklinde bir çözüm önerdiler. Bu yaklaşım beni oldukça mağdur etti ve ürünün iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunların çözülmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.