Kaş Aldırma İşleminde Şiddetli Yanma Ve Kanama Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

17 Nisan 2026 tarihinde saat 12.30 civarında Bursa Heykel şubesinde bulunan Ametis Güzellik Salonu’na komşumla birlikte kaş aldırma işlemi için gittik. Sarı saçlı, gözlüklü bir çalışan kaşlarımızı aldı ancak işlem sırasında ciddi şekilde canımız yandı ve işlem bir türlü düzgün şekilde tamamlanmadı. Cımbızı defalarca ete batırarak uyguladı, kaş bölgemde delik oluştu ve kanama oldu. Uzun zamandır kaş aldıran biriyim, ilk defa bu kadar canımın yandığı, şu an kaşlarıma dokunamadığım, ciddi ağrı ve yanma yaşadığım bir işlemle karşılaştım.

Çalışan kişi kaşlarımızı bir türlü düzgün alamadı, yarım bırakıp tekrar devam etti ve yeniden kontrol ettiğimizde işlem hâlâ bitmemişti. Kaş kesme kısmında da başarılı olamadığı için kendisini yanıma çağırdım, yine düzgün kesemedi ve sonunda makası elinden alıp kaşımı kendim kesmek zorunda kaldım. Ayrıca batıklarımız olduğu söylendi ancak böyle bir durum yoktu, buna rağmen cımbız çok sert ve yanlış uygulanarak bölge tahriş edildi.

Merkezden çıkmadan önce bizden memnuniyet yazısı yazmamız istendi ve bunun için başımızda beklediler. Bu kadar olumsuz ve acı veren bir işlem sonrası memnuniyet yazısı için baskı yapılmasını da doğru bulmuyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.