Hijyen Sorunu Ve Söz Verilen Hizmetlerin Sağlanmaması

Amethyst Turkish Bath adlı işletmeye 25.07.2026 tarihinde saat 19.00 için çift olarak sauna, hamam, kese, köpük, havuz, masaj ve kil maskesi içeren komple paket için randevu alarak gittik. Ödemeyi yalnızca nakit kabul ettikleri için iki kişi toplam 2.600 TL ödedik.

Saat 19.00’dan 21.15’e kadar bekletilmemize rağmen masaj, maske ve diğer vaat edilen hizmetleri alamadık. Bu kadar uzun süre bekletilmekten ve verilen sözlerin tutulmamasından dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Ayrıca içeride kullanılan havluların, eşyaların ve havuzun hijyen açısından son derece yetersiz ve kirli olduğunu gözlemledim, ortamın temizlik koşulları kesinlikle kabul edilebilir seviyede değildi.

Çalışanların önemli bir kısmının Türkçe bilmediğini fark ettim ve bu kişilerin çalışma ya da oturum izinlerinin olup olmadığı konusunda ciddi şüphe duyuyorum. Türk hamamı ve masaj salonu adı altında hizmet veren bu işletmenin hem hijyen hem de profesyonellik bakımından son derece yetersiz olmasının yanı sıra, yalnızca nakit ödeme alması da güven vermemektedir.

Bu işletmeyle ilgili hijyen ve çalışma düzeni bakımından gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.