Amerikan Kültür Kurs İptali Ve 49.000 TL İadesi Talebi, Çalışanın Hakaretli Tutumu

Amerikan Kültür Ankara Etimesgut şubesine genel İngilizce için kayıt yaptırdım ve 49.000 TL ödeme yaptım. Mücbir sebeple kurs kaydımı iptal ettirmek istediğimi dün kendilerine ilettim. Bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bugün tekrar aradığımda telefonlarım sürekli meşgule verildi. Farklı bir numaradan aradığımda ise telefonu S** isimli çalışan açtı. Neden bizim aramalarımıza bakmadıklarını sorduğumda, bana sesini yükselterek bağırdı ve hakaret içeren bir üslup kullandı. Bir eğitim kurumunun çalışanından bu tarz bir davranış görmeyi asla kabul etmiyorum.

Hem kurs kaydımın iptal edilmesini hem de ödediğim 49.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca kurumun bu çalışan hakkında gerekli incelemeyi yapmasını ve bir daha başka öğrencilerin de bu şekilde bir üsluba maruz kalmaması için gereken önlemleri almasını istiyorum.