Kursun Disiplinsizliği Ve İletişim Eksikliği Mağdur Ediyor

Konya Amerikan Kültür isimli yabancı dil kursuna 2023 yılında özel Almanca kursu için kayıt yaptırdım. Gerek hocanın gerek benim müsaitlik durumları nedeniyle derslerimiz çok verimli gitmedi. Kayıt yaptırdığım kursta 95 saatlik ders olarak anlaşmam vardı ve sadece 47 saat ders aldım. Kurumun disiplinsiz ve özverisiz çalışması üzerine hocam iki defa değişti ve hocamın istifa ettiğine dair kurum tarafından bana hiçbir bilgi aktarılmadı. Hocalarımla bireysel konuşmalarımda hocalarımın ayrıldığını öğrendim. Son hocamın da ayrılması üzerine kursu arayıp sürekli hocalarımın değiştiğini ve verim alamadığımı, kursa devam etmeyeceğimi, beni mağdur ettiklerini, beni arayıp bilgi vermediklerini söylediğimde kursa gelmemi, yüz yüze konuşabileceğimizi söylediler. 5 Ocak'ta kursa gittiğimde müdürlerin olmadığını, konuyla ilgili bilgilerime bakılacağı ve bana dönüş yapılacağı söylendi ama kursu defalarca aramama rağmen telefonlarımı açmıyorlar. Sosyal medyadan hesaplarına attığım mesaja da geri dönüş yapmamaları ile bu konuyla ilgilenmediklerini ve beni başından savmak istediklerini farkındayım. Bu konuyla ilgili gerekli yaptırımın kuruma yapılmasını ve ücretimin geri iadesini istiyorum. Böyle sorumsuz iş disiplini ve iş ahlakı olmayan bir kurumun öğrenci yetiştirebilecek olması eğitim sistemine yapılan bir hakarettir. Öğrencilerini müşteri olarak görüp sorunlarını çözemeyen bir kurum nasıl ayakta durabilir bilemiyorum. Eminim bu konuda benim kadar mağdur olan birçok öğrenci vardır. Derdim hiçbir zaman para olmadı ama 'sizi arayacağız ve olayı çözeceğiz' denildikten aylar sonra bile hala aranmaması ve aramalarıma cevap verilmemesi beni bu şikayet metnini yazmaya itti. Umarım kendinize çeki düzen verirsiniz. Ve bu durumdan kaynaklı 15.000 TL ödememin geri ödenmesini istiyorum.