Adana Amerikan Kültür Merkez Şikayeti

Adana Amerikan Kültür merkez şubesine yaklaşık 80 bin tl ödeyerek kurs kaydı yaptırdık. Kayıt aşamasında, yaz döneminde kursa katılamayacağımızı belirttiğimizde bize bir kere erteleme hakkımızın olduğu sözlü olarak söylendi, ancak herhangi bir sözleşme ya da yazılı belge verilmedi.

Yazın katılamayacağımızı baştan belirtmiş olmamıza rağmen, bize hiçbir şekilde haber verilmeden, aranıp bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir dilekçe talep edilmeden dersleri bir anda başlatmışlar. Daha sonra erteleme hakkımızı kullanmak için aradığımızda ise kimseye ulaşamadık ve talebimiz kabul edilmedi. 07.07.2026 tarihinden bu yana bu mağduriyeti yaşıyoruz.

Kurumun hocaları ve çalışanlarıyla telefonda görüştüğümüzde, bize merkeze başvurmamız gerektiği söylendi, ancak merkezle asla sağlıklı bir şekilde iletişim kurulamıyor, telefonlara cevap verilmiyor. Hem kayıt sırasında verilen söz tutulmuyor hem de iletişim konusunda ciddi bir ilgisizlik var.

Biz sadece kayıt esnasında bize söz verilen erteleme hakkımızın uygulanmasını, ödediğimiz 80 bin liranın boşa gitmemesini ve sürecin şeffaf, net bir şekilde tarafımıza bildirilmesini istiyoruz.