Amerikan Kültür Derneği Dil Kursunda Geri Dönüş Ve Öğrenci Takibi Yetersizliği

Amerikan kultur derneği dil kursuna 11 yaşındaki oğlumu geçtiğimiz güz doneminde iki yıllık ücretini pesin ödeyerek yazdırdım.
İlk donem sonunda karne gibi bir basari belgesi verdiler. Lakin sonrasında arayarak öğrencinin durumunu öğrenmek istedim. Ancak sadece satış departmanına ulaşabildim. Daha sonra tekrar aradığımda egitim koordinatörü olduğunu söyleyen King adında ne ulaşabildim o da öğrencinin ismini soy ismini alarak yarın bana geri dönüp bilgi vereceğini söyledi ancak üzerinden altı ay geçmiş olmasına rağmen henüz bir geri dönüş olmadı.
Daha sonra firmayız ziyarete gittiğimde yine yetkili bir kimseye ulaşamadım defalarca arayıp not bırakmama rağmen kimse bana geri dönmedi.
Yani bir yılı tamamlamış olmamıza rağmen ben hiçbir muhatap bulamadım ancak Instagram sayfalarında reklamlarına rastladığımda butona tıkladığımda 10 dakika içinde bana geri dönüyorlar satış yapmak için ben notumu ilettiğimde herhangi bir geri dönüş olmuyor. Oğluma yaz kampı için gitmesi gerektiğini söylediğimde bana baba hep oyun oynuyorlar eğer oyun oynayacaklarsa gitmek istemiyorum ben gibi bir geri dönüş yaptı.
Ve ben her kurs dönüşünde sorduğumda ne yaptınız oyun oynadık diyor. Çocuğun gelişme aşamalarında gösteren herhangi bir geri bildirim yapmıyorlar hiçbir muhatap bulamıyorum. Egitim kurumu adı gecen bir isletmeye maalesef yakıştıramıyorum bu durumu.