to read complaints and reviews, or file yours.Gizli Gümrük Ücretleri Ve Ek Masraflar Nedeniyle Orijinal Fiyatla Teslim Talebi
Amerika Sepetim adlı site üzerinden 04.01.2026 tarihinde Onn Google TV 4K Streaming Box (New) ürünü sipariş verdim. Siparişi oluşturduğum tarihte ek bir masraf görünmüyordu, sadece ürünün kendi fiyatı gösteriliyordu.
Ancak sipariş sonrasında benden yaklaşık 20 dolar civarında gümrük ve ilave ücret talep edildi. Bu ücretler, sipariş öncesinde ne ürün sayfasında ne de ödeme adımında şeffaf şekilde belirtilmedi. Ücretleri sonradan yansıtıp müşteriden gizleyen, bilgi saklayan bir yaklaşım sergilediklerini düşünüyorum.
Ben siparişi verirken görünen ürün fiyatını kabul ederek alışveriş yaptım ve sonradan ek ücret çıkarılmasını doğru bulmuyorum. Siparişimin, benden ek bir ödeme talep edilmeden, ilk anlaştığımız ürün fiyatı üzerinden teslim edilmesini talep ediyorum.
Utanmadan bir de depolama ücreti isteniyor. Kaç dolar acaba. 20 dolar için mahkemeye gitmez diye düşünüyorlar.
Sipariş tarihinde Türkiye'de yurt dışı 30 doların altında alımlarda gümrük ücreti olmadığını saklıyorlar. Yurt dışı sipariş vereceklerin Amerikan sepetim sitesini bir kez daha dikkatli incelemeleri tavsiye olunur.
Sn. Üzeyir K., Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için özür dileriz. Vermiş olduğunuz bilginin aksine sipariş vermiş olduğunuz ürünün ödemeyi tamamlama aşamasına kadar, ürün detay sayfasında, ödeme yaptığınız sayfada, ödeme sonrası tarafınıza gönderilen mailde, ödeme sonrası tarafınıza gönderilen sms te ek ödeme yapacağınız belirtilmiştir. Ekte ekran görüntülerini bulabilirsiniz. Ayrıca websitemizde Sıkça sorulan sorular sayfamızda, ücretler sayfamızda, nasıl çalışır sayfamızda, ana sayfamızda yine yapılacak ödemeler açıkça belirtilmiştir. Yapmış olduğunuz alışverişte bu detayları gözden kaçırdığınızı düşünüyor, yaşamış olduğunuz durum içın üzgün olduğumuzu belirtmek istiyoruz. Ödemeleriniz ardından siparişiniz adresinize teslim edilecektir. İyi günler dileriz, Amerikasepetim.com
Benim Size sipariş verdiğim tarihte gümrük ücreti sıfırdı. Yani 30 dolar kadar siparişten gümrük ücreti alınmıyordu. Gümrük ücreti 6 şubattan sonrası içindir. Sizden iyi niyet bekleme ihtimali var mı bilmiyorum. Bu işten bıktım. Sipariş ücreti 20 doları size bıraktım daha ne istiyorsunuz.
Amerika sepetim satıcısına sipariş veren müşterilerin şikayetleri ortak. Müşteriden gizlenen haksız gümrük ve fahiş kargo vs ücretleri. Hakkında şikayetini anlatan insan ve şikayet etmeyi düşünmeyen çok daha fazla müşteri. Ticareti denetleyen yetkili kimlerse görevini yerine getirsin.