to read complaints and reviews, or file yours.Amerika Sepetim Yanlış Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Büyük Hayal Kırıklığı
14 Ağustos 2024'de Amerika sepetim üzerinden Bulletproof Glutathione 2 kutu (90 tablet) siparişi verdim. Siparişim 2 Eylül’de elime ulaştı, fakat tarafıma 2 kutu 30 tablet gönderildi. Hem ürün yanlış hem de teslimat süresi oldukça uzundu.
Sipariş numaram: 1408X24546. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım.
Beklentim, eksik ürünün tarafıma gönderilmesi ya da ödediğim toplam 195 doların (ekstra masraflar dahil) iadesinin yapılmasıdır. İlk kez Amerika sepetim’den alışveriş yaptım ve böyle bir sorun yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Teslimat adresim Ankara’dır.
Şirket yetkilileri ile verdikleri WhatsApp numarasından irtibata geçtim, bana 90 lik kutunun artık üretilmediğini ve 30 luk ile 90 lik fiyatının aynı olduğunu söylediler, bende onlara Ebay da ürünün 39 USD kendi sitesinde 30 luk kutunun 42 USD olduğunu belirttim ve farkını istedim cevap alamadım, bu siteyi bir daha kullanmayı düşünmüyorum sizde alışveriş yaparken iyi düşünün derim lakin sorunu çözecek bir mentalite yok
Sn. Atakan O., Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için özür dileriz. Sipariş vermiş olduğunuz ürünün markası artık ilgili üründe 90'lık değil 30 luk üretmektedir. Bunu da ürün tarafımıza ulaştığında farkettik ne yazık ki. Siparişiniz tarafınıza teslim edilmiş olup, fiyat farkınız iade edilmiştir. İyi günler dileriz, Amerikasepetim.com
