Ödenen 1.450 TL’ye Karşı Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

Amed Store online mağazasından babama doğum günü hediyesi olarak bir adet 2026/27 Amedspor püsi desenli polo yaka forma (T*****, No: 21) sipariş ettim. #AMD22503 numaralı bu siparişin ödemesini 03.09.2026 tarihinde banka kartımla, kargo ücretiyle birlikte toplam 1.450 TL olarak yaptım. Aynı gün sistemde ürün durumu “kargoya hazır” olarak görünmesine rağmen 18.09.2026 tarihi itibarıyla hâlâ kargoya teslim edilmedi.

Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de bir bilgilendirme mesajı aldım. Telefonla defalarca aramama ve WhatsApp üzerinden devamlı yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorunumla ilgilenilmedi.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya ürün gönderilmeyecekse ödediğim toplam 1.450 TL’nin gecikmeksizin iade edilmesini rica ediyorum. Ayrıca tarafıma neden bilgi verilmediği ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da açıklama yapılmasını istiyorum.