Ödenen 1.450 TL Ürün Kargoya Verilmedi Ve Takip Bilgisi Yok

13 Eylül 2026 tarihinde Amedstore internet sitesi üzerinden çubuklu Polo yaka forma siparişi verdim. Siparişim için kargo dahil toplam 1.450 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile aynı gün gerçekleştirdim. Sipariş numaram AMD27336’dır.

Aradan günler geçmesine rağmen bugün 24 Eylül olmasına karşın ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Site üzerinden sipariş takibini kontrol etmek istediğimde ise sürekli olarak “takip numarası yanlış” şeklinde hata alıyorum ve siparişimin durumu hakkında hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem mesaj hem e‑posta gönderdim, ayrıca yardım, iletişim ve WhatsApp hattı üzerinden de ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmadı. Ödeme alınmasına rağmen ürünüm gönderilmiyor ve muhatap bulamıyorum.

Siparişimle ilgili olarak ürünün acilen kargoya verilmesini, doğru ve çalışır bir takip numarası iletilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim 1.450 TL’nin derhal iadesini istiyorum.