Caldion Parfüm Siparişinde Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ücret İadesi Talebi

25 Ekim’de Ambar Express sitesi üzerinden Caldion kadın parfüm siparişi verdim, ödemeyi de kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Siparişim yaklaşık üç gün sonra kargoya verildi ve 29 Ekim’de elime ulaştı. Ancak kargoyu açtığımda sipariş ettiğim parfüm yerine 1 adet bulaşık makinesi tableti gönderildiğini gördüm.

Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu. Yanlış gelen ürünü iade ettim ve geri almadım. Buna rağmen ben parfüm ücreti ödemiş durumdayım. Müşteri olarak bu şekilde yanıltılmayı ve ciddiyetsizliği kabul etmiyorum.

213534972424 numaralı siparişime ait ödediğim ücretin eksiksiz ve acilen kartıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür hataların ve mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için ilgili site hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların önlenmesini istiyorum.