Garanti Kapsamındaki Akıllı Saatime Şarj Aleti Tedarik Edilemiyor

Amazfit Cheetah (Square) model akıllı saatimin şarj aletini temin etmek istiyorum ancak yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde şarj aleti tedarik edilemiyor. Satın aldığım internet sitesi üzerinden ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bana herhangi bir çözüm ya da öneri sunulmadı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yeni bir şarj aleti gönderilmedi ve bu nedenle saatimi kullanamıyorum.

Yeni bir şarj aletinin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.