Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34431678
4
Adnan sonuçtan memnun
Çözüldü

Sipariş Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor

profile
Adnan
Amasya Et Ürünleri
03 Aralık 2025 12:47
3.061

30 Kasım tarihinde Amasya Et’in internet sitesi üzerinden 90712 numaralı siparişi verdim. Bugün 3 Aralık olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi.

Sipariş verirken internet siteleri son derece yavaş ve zor açılıyordu, buna rağmen işlemi tamamladım. Yaşadığım bu gecikme sürecinde müşteri hattını aramama rağmen telefonlara cevap veren kimse olmadı. Hem internet sitesinin zor kullanılabilir olması hem de sipariş hazırlama süreçlerinin bu kadar hantallaşması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 1793 TL tutarındaki siparişimle ilgili ne kargoya verildiğine ne de iptal edildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimin derhal hazırlanıp gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ücret iadesinin gecikmeden yapılmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama ile bilgi verilmesini talep ediyorum.

Amasya Et Ürünleri Logo
Amasya Et Ürünleri
03 Aralık 2025 13:20 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikayetinizi detaylı bir şekilde ele alabilmemiz ve talebinizi karşılayabilmemiz adına, gün içerisinde müşteri hizmetleri yetkilileri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Taahhüt Edilen Tarihte Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Enes
Amasya Et Ürünleri
11 Ekim 2025 09:50
4.417

09 Ekim Perşembe günü Amasya Et Ürünleri’nden 83783 numaralı siparişi verdim. Siparişin ertesi gün, yani 10 Ekim Cuma günü teslim edileceği taahhüt edilmişti. Ancak siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve teslimat gerçekleşmedi. 10 Ekim Cuma günü müşteri temsilcisi üzerinden mağa...

siparisim-taahhut-edilen-tarihte-teslim-edilmedi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-2.jpg
siparisim-taahhut-edilen-tarihte-teslim-edilmedi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg

Amasya Et Ürünleri Yanlış Çekim Ve Eksik Ürün Sorunu!

profile
Sinan
Amasya Et Ürünleri
24 Mart 2025 14:02
5.473

Amasya Et'ten verdiğim 72246 numaralı siparişim 4023,71 TL tuttu. Ancak kapıda 4203,10 TL çekildi ve gramaj, verdiğim siparişten düşüktü. Aradım, farkı iade edeceklerini söylediler. 2 hafta oldu, hâlâ iade edecekler. Müşteri hizmetleri telefona cevap vermiyor. Ben de kurumsal diye alışveriş yaptım a...

4
Munise sonuçtan memnun
Çözüldü

İade Edilmeyen Sipariş Ücreti Ve Oyalayan Müşteri Hizmetleri

profile
Munise
Amasya Et Ürünleri
06 Aralık 2024 13:39
6.462

Amasya et online siparişimi 2 Aralık'ta iptal ettim, bugün 5. Gün ve hala kredi kartıma sipariş tutarı iade edilmedi. Müşteri hizmetleri ise sürekli o...

1
Köksal sonuçtan hiç memnun değil

Amasya Et Ürünleri Online Sipariş Paketleme Sorunu (Sıcak Geliyor)

profile
Köksal
Amasya Et Ürünleri
07 Mayıs 2024 15:38
9.667

Amasya Et Ürünleri markasını çok beğendiğim ve kalitesini sürekli mağazasından alışveriş yaparak bildiğim için tercih ediyorum. Ancak ilk defa online sipariş verdiğimde, ürünler elime ulaştığında içindeki buz jelleri tamamen erimiş ve ürünler soğuk olmaktan çıkmış, oda sıcaklığına ulaşmıştı. Paketle...

Amasya Et Ürünleri Online Sipariş Paketleme Sorunu (Sıcak Geliyor)
1 Destek

Video Şikayetler

Amasya Et Ürünleri Kıyması Kahverengi videonun kapak resmi

Amasya Et Ürünleri Kıyması Kahverengi

profile
Beyza
Amasya Et Ürünleri Hamburger Köftesinin İçinden Çıkan Kemik Parçaları videonun kapak resmi

Amasya Et Ürünleri Hamburger Köftesinin İçinden Çıkan Kemik Parçaları

profile
Kerem
Benzer Şikayet Yaz