Eksik New Sunset Kapsülü Ve Sızıntılı Ürünler

Amare Global’in web sitesinden 15.01.2026 tarihinde wellness üçgeni adı altında 3’lü takviye seti satın aldım. Siparişim 20.01.2026 tarihinde elime ulaştı ancak setin en önemli parçası olan New Sunset kapsül ürünü kutudan çıkmadı. Buna rağmen ürünün ücretini tam olarak ödedim, stokta yoksa satışa açılmaması ve ücret alınmasına rağmen ürünün gönderilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.

Sipariş numaram 5754069’dur. Eksik ürün için firmayla iletişime geçtiğimde stoklara gelince gönderileceği söylendi ancak bu ürünün doktor tavsiyesiyle ve belirli bir sürede kullanılması gerektiği özellikle belirtilmişti. Bu nedenle “stok gelince göndeririz” şeklindeki yaklaşımı yeterli ve tatmin edici bulmuyorum.

Ayrıca gönderilen diğer ürünlerin bazılarında da akmalar ve sızıntılar mevcuttu. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de gelen ürünlerin bu şekilde hasarlı olması marka güvenilirliği açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Eksik olan New Sunset kapsülün acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini, akma ve sızıntı olan ürünlerin de yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.