to read complaints and reviews, or file yours.Amare Global Son Kullanma Tarihi Geçen Ürünler İçin Çözüm Bekliyorum!
Eski adıyla Kyani Türkiye, yeni adıyla Amare Global; Bahsi geçen firmanın eski bir iş ortağı olarak sisteme girişimle beraber kendime, eşime, anneme, babama, kuzenlerime ve bir kısım yakın arkadaşlarıma organizasyonun işlevi doğrultusunda büyük paketler satın aldım. Aylık paketleri de almaya devam ettim. Hal böyle olunca elimde birçok üründen çok sayıda ürün sahibi oldum. Bunlar takviye gıdalar olduğu için son kullanım tarihleri kısa, ülkeye ürün girişleri de uzun sürdüğü için zaten çok yeni tarihli ürün tedariği olamıyor. Buraya kadar her şey normal. Süreç içinde ürünleri kullanmaya başladım. Gerek yararını gördüm, gerek görmedim. Süreç kısa, aldığım ürünler beni 2 yıl idare edecek kadar çoktu. Belirli bir zaman sonra elimdeki kullanamadığım ürünlerin son kullanma tarihleri geçmeye başladı. Firma müşteri hizmetlerine bu durumdan bahsettiğimde bir şey yapamayacaklarını, son kullanma tarihi geçen ürünleri geri alamayacaklarını söylediler. İş burada benim açımdan kopmaya başladı, önce aylık paket alışımı durdurdum ve şu an inaktif bir şekilde üyeliğim duruyor.
Sayın yetkililer sizlere soruyorum; yüksek miktarda para vererek aldığımız ürünlerin son kullanma tarihleri geçiyor ve değişim yapmıyorsunuz! Bu gerçekten bir ticareti ivedi bir şekilde sonlandırmak için sebeptir. Siz kendiniz inanmışsınız, çevrenizi inandırmışsınız, bir satış ağı oluşturmuşsunuz ve tedarikçiniz son kullanma tarihi geçen ürünlere değişim yapmıyor! Bakın değişim diyorum, iade falan değil. Son kullanma tarihi geçeni alacaksınız, yenisini vereceksiniz ve ben onlar bitince tekrar alıp kullanmaya devam edeceğim. Burada minimum 15 kişilik zinciri kırdınız ve şu an onların hiçbirinden kazanç elde edemiyorsunuz! Sizce bu ne kadar akıllıca bir satış stratejisi? Bir de kamplarınızda verdiğiniz eğitimlerde ballandıra ballandıra satış stratejilerinden bahsediyorsunuz!
Sayın Ediz Bey, Öncelikle, deneyimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimleriniz, işimizi geliştirmemize ve siz değerli Marka Ortaklarımıza daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olmaktadır. Bahsettiğiniz konu hakkında, satın almış olduğunuz ürünlerin gıda takviyesi kategorisinde yer aldığını ve bu nedenle günlük ve aylık tüketim hedefiyle tasarlandığını hatırlatmak isteriz. Bu tür takviye ürünlerin son kullanma tarihlerine dikkat edilerek tüketilmesi, etkinliklerini ve sağladıkları faydaları en üst düzeyde korumak adına oldukça önemlidir. Son kullanma tarihi geçen ürünlerin, gıda güvenliği açısından tekrar satışa sunulması ya da değişim yapılması mümkün olmamaktadır. Bunun sebebi, bu ürünlerin sağlık açısından artık güvenilir ve tüketilebilir olmayacak olmalarıdır. Bu konuda yaşadığınız mağduriyeti anlıyor ve sizin için de bu durumun hayal kırıklığı yaratabileceğini anlıyoruz. Ancak, takviye gıdaların tüketim süreçleri boyunca düzenli kullanımına yönelik önerilerimize uyulması gerektiğini de hatırlatmak isteriz. İlgili tüm bilgilendirme materyallerimizde bu detaylar açıklanmakta olup, Marka Ortaklarımıza da bu süreçler hakkında düzenli eğitimler vermekteyiz. Şirketimiz, sizin ve diğer Marka Ortaklarınızın memnuniyetini ön planda tutmak adına her zaman sizlere en iyi hizmeti sunmayı hedeflemektedir. Bundan sonraki süreçte, ürünlerinizi düzenli ve önerilen şekilde tüketmeniz adına ek bilgiye ihtiyacınız olursa, müşteri hizmetleri ekibimiz her zaman yanınızda olacaktır. Anlayışınız ve katkılarınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
İki yıl yetecek kadar stoklu almak bence doğru değil. Marketten bile hangi gıda ürününü bu şekilde alırız? Elimize ulaştığında SKT geçmemiş ve düzenli kullanımla tüketildiğinde SKT hala gecmiyecekse firmanın kusuru dusunulemez. Stok yapmışsak kusur bizimdir.