to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi
TikTok üzerinden gördüğüm reklama tıklayarak Amadora’nın internet sitesine yönlendirildim ve 29.01.2026 tarihinde 55803 numaralı siparişi oluşturdum. 649,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Geçtiğimiz perşembe günü sipariş mesajı geldi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Durumu öğrenmek için site üzerinde yer alan mail adresine yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım, sitede bulunan telefon numarasına da ulaşamıyorum. Ne ürün gönderiliyor ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor.
Ürünümün derhal kargoya verilmesini veya mümkün değilse siparişimin iptal edilerek 649,99 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikme ve iletişim sürecindeki aksaklık nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Son dönemde yaşanan yoğunluk sebebiyle tarafımıza iletilen e-postalar geç görülmüş olup, mesajınıza cevap verilmiştir. Ancak yanıtımız tarafınıza ulaşmadıysa, sürecin daha hızlı ilerleyebilmesi adına bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Siparişinizle ilgili gerekli kontroller sağlanmış olup, kargonuzun çıkışı gerçekleştirilmiştir. Kargo sürecine dair detaylı bilgilendirme ve takip bilgilerini paylaşabilmemiz adına bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, yaşanan gecikme nedeniyle tekrar özür dileriz. Saygılarımızla, Amadora Müşteri Hizmetleri
Yolladılar mı