Kırık Çıkan Ürün Ve Paketlenemez Ambalaj Nedeniyle Tam İade Talebi

Hepsiburada üzerinden yadu markalı insta luna Ultra çift el tutucu sinematik rig ürününü 7 Ağustos’ta satın aldım ve ürün 10 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürünü kutusundan çıkarmaya çalışırken, 3D yazıcı ile üretilmiş çok zayıf bir malzemeden yapılmış olduğunu ve daha kutudan çıkarma aşamasında kırıldığını gördüm. Malzeme kalitesi son derece yetersiz olduğu için ürün henüz kullanılmadan kullanılamaz hale geldi.

Ayrıca ürün kutusu tekrar paketlenemeyecek şekilde tasarlanmış, bu da ürünü iade sürecinde zorlaştıran bir durum oluşturuyor. Hem ürünün kırık çıkması hem de ambalajın bu şekilde tasarlanmış olması sebebiyle mağduriyet yaşadım.

Bu nedenle, ilgili siparişe ait 4673071276 numaralı alışverişimin bedelinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.