Trendora.web.tr Gelen Ürün Benim Siparişimle Hiçbir İlgisi Olmayan Ürün

17 Temmuz tarihinde trendora.web.tr isimli internet sitesi üzerinden lenfatik drenaj damla siparişi verdim ve bu sipariş için kredi kartımla 1.400 TL ödeme yaptım. Görüşme sırasında bana farklı takviyeler de önerildi, ancak ben özellikle lenfatik drenaj damla istediğimi belirttim. Sipariş vermek istediğim lenfatik drenaj ürününün 1.399 TL fiyatlı satış sayfasının ekran görüntüsünü de kanıt olarak ekliyorum.

21 Temmuz’da kargodan gelen ürün ise benim siparişimle hiçbir ilgisi olmayan başka bir firmanın d3K2 damlasıydı. Böyle bir ürün siparişim olmadığını belirtmek için firmayı aradığımda asıl durum ortaya çıktı. Trendora Web TR ile bağlantılı Alvora isimli firma, benden 1.400 TL tahsil edip, benim adıma Trendyol üzerinden yaklaşık 350 TL’lik d3 damla siparişi vermiş ve bu işlem Trendyol’da 11422824068 numaralı sipariş olarak görünmektedir. Yani hem istemediğim bir ürün gönderilmiş, hem de aradaki fark kadar haksız kazanç sağlanmıştır.

Ben, baştan beri sadece lenfatik drenaj damla siparişi vermek istememe rağmen, adıma Trendyol’dan onayım olmadan ürün alınmasını ve ödediğim 1.400 TL ile gönderilen ürün bedeli arasındaki farkın tarafıma iade edilmemesini kabul etmiyorum. Ödediğim tutarın tamamının ya da en azından adıma Trendyol’dan verilen sipariş dışındaki farkın iadesini ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.