to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, ben Erzincan'daki Alvina Moda şubesinden yaklaşık 2 ay önce bir trençkot aldım. Trençkot, 1 hafta içinde tiftiklendi ve garantiye gönderilmesi için mağazaya başvuru yaptık. En fazla 1 ay içerisinde geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak 2 ay oldu ve hala dönüş yapılmadı. Sorduğumuzda 'kusura bakmayın, yoğunluktan gönderemedik' gibi bahaneler sunuluyor. Bunun bir çözümü olacak mı, yoksa ben başka mecralara ulaşacağım.
Tokatın Erbaa ilcesinde yazıyorum. Alvina markasının satıldığı bir mağazadan trençkot aldım. Aldıktan birkaç gün sonra aldığım mal tüylendi. Geri iade ettim. Bana yenisinin en kısa zamanda getirileceği söylendi. Yaklaşık 2 aydır gelen bir şey yok. Paramın iadesini istiyorum.
Alvina Malatya mağazasında 4 Nisan 2025 tarihinde almış olduğum trençkot 2 defa giymemde tüylendi. 7 Mayıs 2025 tarihinde Mağazaya götürerek iade etmek istediğimi veya değişim istediğimi dile getirdim. Mümkün olmadığını ancak ürüne temizleme yapabileceklerini söylediler. 1 aydır aldığım ve sadece 2 ...
Erzincan'da bulunan Alvina Giyim'den almış olduğum çantanın yan tarafı deforme oldu. İlgilenmeleri için mağazaya geri götürdüğümde ürünü alıp firmaya göndereceklerini söylediler. Yaklaşık iki ay sonra ürün elime geçtiğinde hiçbir işlem yapılmadığını gördüm ve bana 'Bu şekilde kullan gitsin.' diyerek...
Alvina'dan pahalı bir trençkot aldım. İki kere giydim, düğüne gittim, her yeri tüylenmişti. Geri gönderdim, müşteri hatası dediler. Zaten zar zor para kazanıp almışım, giyebileyim diye değişim istedim, vermediler. Paramı ve trençkotumu mağazada bıraktım, almadım. Her gün beddua edeceğim, kim olduğun...
Alvina markasından aldığım kazak iki günde tüylendi mağazaya gittiğimde bir ay geçtikten sonra ürünü gönderebileceklerini söylediler. Bir ay geçtikten sonra tekrar gittiğimde mağazanın devir surecinde olduğunu devir işlemi bittikten sonra gönderebileceklerini bir hafta sonra gelmemi söylediler gitti...
Yorumlar