to read complaints and reviews, or file yours. 
Alveus marka davlumbaz ve ankastre fırın aldım, ürün elime ulaştıktan sonra kurulum için Eskişehir yetkili servisi olan Volkan Soğutma dan randevu aldım. Kurulum ücretsiz yapılacağını ettiler ve ekstra ücret için herhangi bir bilgi verilmedi. Ekipler kurulum için geldiklerinde öncesinde bilgisi verilmemesine rağmen 1400 TL ekstra takılacak malzemeler olduğunu ve bu ücretin ödenmesi gerektiğini aksi halde kurulum yapılmayacağını ilettiler. Telefonda görüşmemizde eksik parçaları dışarıdan yaptıracağım ve sonrasında kurulum için tekrar arayacağımı ilettim. Kuruluma gelen arkadaş 2. Kez gelişte ücret alınacağını iletti. Daha sonra eksik parçaları kendim tedarik ettikten sonra yetkili servisi tekrar aradım ve arkadaşların 2. Kurulum için ücret alacağını söylediklerini ilettim. Servisteki arkadaş ilk kurulumda işlem yapılmadığı için 2. Kurulumunda ücretsiz yapılabileceğini iletti. Daha sonra kurulum randevusu için yine servisi aradığımda özellikle sormama rağmen kurulumun ücretsiz yapılacağı bilgisi verildi. Servis kurulum için adrese geldiğinde ücretsiz olmayacağını bilgi veren arkadaşın yeni işe başladığını yanlış bilgi verdiğini ve ücretsiz kurulum yapılmayacağını 600 TL ücret ödersem yapılacağını iletti. Dışarıda işlem yaptılarsa garanti dışı olacağı için ivedi olarak konunun çözümü için destek rica ediyorum.
Alveus marka ocak ve fırın aldım. Fikirtepe Yetkili Eztol teknik 0216 347 58 56 servisi aradım. Geldi taktı. Davlumbaz aldım yeniden gelip takmadılar. Simfer olursa gelip takarız Alveus'a bakmıyoruz filan diyorlar. Ama Alveus 'un resmi sitesinde yetkili servis olarak isimleri var. Alveus marka 2 ürü...
Mart ayında Alveus marka ankastre set satın aldım. İleri aylarda servis tarafından kurulumunu tamamlattım. Lokasyon gereği ekstra ödememi ve ocak başlıklarını değiştirmeleri gerektiğini söylediler ve ikisinin de ödemesini gerçekleştirdim (Bunlar faturasız). Aralık ayında davlumbazım bozuldu ve servi...
Ankastre set aldık, onun için form doldurduk. 2 gün içinde geldiler kuruluma. Davlumbazı duvara yamuk monte ettiler. Priz uzakta diye onu öylece bıraktılar, fırını sadece kutusundan çıkarıp yerine koydular ve kurulum yaptık dediler ama ben fırını açtığımda kapağıyla birlikte öne geliyor. Dolaba mont...
Alveus 3000 model davlumbazı sıfır olarak satın aldım ve kurulum için başvurdum. Ancak kurulum için randevu planlaması yapılmadan, gün içinde herhangi bir saatte geleceğiz şeklinde bir yaklaşım sergilendi. Başakşehir bölgesinde kurulum yapılacak olmasına rağmen, servis tarafından yerin müsait olup o...
Yorumlar