to read complaints and reviews, or file yours.İnternet üzerinden Trendyol aracılığıyla Alveus Mod F17 davlumbaz satın aldım. Ürün için servis ve destek almak amacıyla üç gündür Alveus müşteri hizmetlerine ve yetkili servise ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde telefonla kimseye ulaşamıyorum.
Yeni aldığım bu ürün için gerekli servis desteğinin sağlanmasını, tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılarak montaj ve servis sürecimin başlatılmasını talep ediyorum.
Alveus marka davlumbaz aldım, servisi aradım fakat 7 iş günü içerisinde geleceği söylendi. 10 gün oldu, ne gelen var ne ...giden, hiç ses yok. Bu ne biçim servis, ancak insanları oyalıyorlar. Bir an önce bu sorunun çözülüp ürünümün kurulumunun yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Kumtel marka davlumbaz aldım ancak iki gündür yetkili servisi arıyorum, telefonu açan olmadı. Ben böy...le iş ahlakı görmedim. Yerli marka alalım dedik, hata ettik galiba. İade işlemi başlattım, inşallah ücreti hemen alabilirim. İade işlemleri de bu şekilde ilgisiz olmaz umarım.
Trendyol üzerinden Kumtel markasından fırın davlumbaz aldım. Asla müşteri hizmetlerine bağlanamadık. Kurulum yapamadık, ...böyle bir hizmet yok. Kaç kez farklı telefonlardan arayıp 1 saat bekledik, asla telefonları açmıyorlar. Ürün elimde kaldı, bir haftadır.
"Bir saat içinde Şikayetvar üzerinden talebime olumlu yanıt verildi en kısa sürede kurulumun yapılacağı ifade edildi. Teşekkür ederim"
Alveus Davlumbaz 2 hafta önce Trendyol vasıtasıyla elimize ulaştı. Edirne merkezde servisi yokmuş. Edirne'nin yakanında ...Havsa'da varmış. Onları kaç kez aradık, genelde telefona cevap vermezler. Ama sonunda biri cevapladı. Kurmak için servis istediğimiz söyledik. WhatsApp'dan adresinizi yazın dediler
