to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet üzerinden Trendyol aracılığıyla Alveus Mod F17 davlumbaz satın aldım. Ürün için servis ve destek almak amacıyla üç gündür Alveus müşteri hizmetlerine ve yetkili servise ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde telefonla kimseye ulaşamıyorum.
Yeni aldığım bu ürün için gerekli servis desteğinin sağlanmasını, tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılarak montaj ve servis sürecimin başlatılmasını talep ediyorum.
28 Mart tarihinde Salvanini satıcısı Trendyol'dan aldığım F17 Alveus marka ankastre setim için şikayet oluşturuyorum. 11 Mayıs günü Kurmaya gelen Bursa Karacabey'deki yetkili servisiniz davlumbazın yanlış geldiğini doğrusunu isteyip kendilerinin bu durumu çözebileceğini söyledi. Bekledik... 1 Hazira...
Alveus marka davlumbaz aldım, servisi aradım fakat 7 iş günü içerisinde geleceği söylendi. 10 gün oldu, ne gelen var ne giden, hiç ses yok. Bu ne biçim servis, ancak insanları oyalıyorlar. Bir an önce bu sorunun çözülüp ürünümün kurulumunun yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Kumtel marka davlumbaz aldım ancak iki gündür yetkili servisi arıyorum, telefonu açan olmadı. Ben böyle iş ahlakı görmedim. Yerli marka alalım dedik, hata ettik galiba. İade işlemi başlattım, inşallah ücreti hemen alabilirim. İade işlemleri de bu şekilde ilgisiz olmaz umarım.
Trendyol üzerinden Kumtel markasından fırın davlumbaz aldım. Asla müşteri hizmetlerine bağlanamadık. Kurulum yapamadık, böyle bir hizmet yok. Kaç kez farklı telefonlardan arayıp 1 saat bekledik, asla telefonları açmıyorlar. Ürün elimde kaldı, bir haftadır.
Yorumlar