alvialife.com Satıcının Kalıcı Tedavi Vaadi ve İade Sözünü Yerine Getirmemesi

Alvia Mara marka bel bantları, B** Ö*** isimli satıcı tarafından bana “bel fıtığını kalıcı olarak tedavi edeceği” vaadiyle ve “fayda görülmezse ücret iadesi yapılacağı” taahhüdüyle satılmıştır. Ürünü yaklaşık 3 Ekim tarihinde aldım ve satıcının tarif ettiği şekilde 20 gün boyunca düzenli olarak kullandım.

Kullanım süresi içinde satıcının araması üzerine, o an için hissettiğim geçici rahatlamayı dürüstçe kendisine ifade ettim. Ancak kullanım süresi tamamlanıp bantları çıkardığımda bel fıtığı rahatsızlığımın ve ağrılarımın aynen devam ettiği, ürünün vaat edilen “kalıcı tedavi” niteliğini taşımadığı ve sadece geçici, yüzeysel bir his verdiği açıkça ortaya çıkmıştır.

Satıcının satış sırasında verdiği iade garantisine rağmen, ürünün kalıcı bir fayda sağlamaması ve taahhüt edilen sonucu vermemesine karşın ücret iadem yapılmamıştır. WhatsApp üzerinden elimde bulunan ses kayıtlarında bu ürünü kullanmam sonucunda bel fıtığımın kalıcı olarak geçeceğinin açıkça vaat edildiği ve ücret iadesi sözü verildiği yer almaktadır. Bu nedenle, ürün bedelimin iadesini ve satış sırasında verilen taahhütlerin yerine getirilmesini talep ediyorum.