to read complaints and reviews, or file yours. 
Aluna Güzellik Merkezi Ataşehir şubesinden 2024 Kasım/Aralık döneminde 12 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım. Bu paket için kredi kartı ile toplam 8.000 TL ödeme yaptım. Seanslara başladıktan bir süre sonra elektrik arızası olduğu söylenerek randevularım ertelendi ve uzun bir süre işlem göremedim.
Aylar sonra merkez başka bir isimle tekrar açılıp beni aradılar, ancak bu kez de ya estetisyenin rahatsızlandığı ya da kira konusunda anlaşamadıkları gerekçeleriyle randevularım yeniden ertelendi ve seanslarım bir türlü düzenli olarak gerçekleştirilemedi. Düzenli gidemediğim için yapılan seanslardan da yeterli verim alamadım.
Şu anda ise kayıtlı telefon numaralarını aradığımda “numara kullanılmamaktadır” anonsu alıyorum ve merkeze hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne hizmet alabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum.
Alamadığım hizmet nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, seanslarımın eksiksiz ve düzenli şekilde tamamlanmasını, bu mümkün değilse de ödediğim 8.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aluna Güzellik Ataşehir şubesinden 19.02.2025 tarihinde 4.600 TL ödeyerek IBAN üzerinden epilasyon paketi satın aldım. Toplam 8 seanslık paket aldım, 9 seans da hediye edildi, yalnızca 1 seans hizmet alabildim. Sonrasında işletme sürekli el değiştirdi, üç kere devredildiğini öğrendim ancak bu süreçt...
Mart ayından beri Aytume Beauty Ataşehir şubesinden 8 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım ve 5.000 TL ödememi iki taksit halinde kredi kartıyla yaptım. Bugüne kadar düzenli olarak her ay seanslara geldim. Ancak 18 Eylül 2025’ten itibaren merkeze ulaşamıyorum; mesajlarıma cevap verilmiyor, te...
24 Aralık 2024 tarihinde Kübra Coşar Beauty Ataşehir şubesinden lazer epilasyon paketi satın aldım ve toplamda 4.500 TL ödeme yaptım. Paketin 4 seansını kullandım, kalan 4 seansım ise henüz alınmamış durumda. Ancak, şubeye ve yetkililere hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kullanılan telefon numaraları art...
Ocak 2024’te eşimle birlikte Kübra Coşar Beauty Ataşehir şubesinden 8 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldık ve toplam 9.000 TL ödeme yaptık. Şubat 2024’te sadece ilk seansa katılabildik. Yaklaşık iki haftadır işletmeye hiçbir şekilde ulaşamıyoruz; mekan kapalı ve telefon ile sosyal medya üzeri...
03.05.2025 tarihinde Kayışdağı Caddesi No:157 Ataşehir adresindeki şubenizden adına 8 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım ve 4500 TL ödeme yaptım. Ancak yalnızca 3 seansa katılabildik. Sonrasında randevumuz iptal edildi ve tadilat nedeniyle bize yeni randevu verileceği söylendi. Yaklaşık 2 a...
Yorumlar