to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Altunbilekler mağazasından toplam 280,49 TL tutarında gıda alışverişi yaptım (Sipariş No: 10613029257, Trendyol Teslimat No: 9378893548). Siparişimde yer alan Anadolu tandır lavaş ve marul ürünlerinin son kullanma tarihleri üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmişti ve ürünler bozuk halde elime ulaştı. Son kullanma tarihi geçmiş bir ürünün nasıl hala rafta olabildiğini ve satışa sunulabildiğini anlamakta güçlük çekiyorum. Bu durum, hem benim sağlığımı hem de tüm tüketicilerin sağlığını ciddi şekilde tehdit etmektedir.
Durumu Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak bildirdim ve Altunbilekler müşteri temsilcisiyle de görüştüm. Ancak Altunbilekler müşteri temsilcisi, bu konuyla ilgilenmediklerini söyledi. Trendyol ise iade için beklememi belirtti. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum fakat bu kadar ciddi bir ihmalkarlığın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.
Ücret iadesi yapılmasını, gerekiyorsa ürün değişiminin sağlanmasını ve bu tür olayların tekrar yaşanmaması için Altunbilekler firmasına gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. İnsan sağlığını tehlikeye atan bu tür ihmallerin önüne geçilmesi için yetkililerin acilen harekete geçmesini istiyorum.
09.01.2025 tarihinde 17.26'da teslim edilen ürünümde yoğurdun tüketim tarihine yakın bir ürün gönderildi. Altunbilekler'i aradığımda, '2 gün var, daha...
Trendyol'dan Altunbilekler marketten sipariş verdim. Sırf o ürünü almak için ve kurye parası vermemek için 500 liraya tamamladım. Siparişi ve bir sürü ürün almak durumunda kaldım. Buraya kadar sorun yok. Ama almak istediğim o ürünü yanlış getirdiler. Ve zaten sırf o ürünü almak için sipariş verdiğim...
30.09.2024 Tarihinde Trendyol GO aracılığı ile Altunbilekler çakırlar şubesinden sipariş verdim. Toplamda 13 ürün sipariş vermişim ama bana 12 ürün getirildi. İçerisinde 50 TL'lik paketli mantar gelmedi. Ben çok kez internet üzerinden market alışverişi yapan biriyim. Altunbileklerden ilk kez yapmışt...
Altunbilekler Mareşal çakmak şubesinden 27 Ekim günü Trendyol GO üzerinden market alışverişi siparişi oluşturdum. Teslim edilen ürünler istediğim ürünler değildi. Bambaşka ürünler geldi. Kurye evinizde muhafaza edin. Gelip alacaklar dedi. Ayrıca kendi siparişimle ilgili iade talebi de oluşturdum. Bu...
Paramla rezil oldum. Trendyol market aracılığıyla Altunbilekler Yaşamkent Siparişimdeki 2 kg lik yoğurt için son kullanma tarihi yarın olan ürünü göndermiş. Ve müşteri hizmetleri sorunu ne zaman ve nasıl çözecek belli değil. Altunbilekler markete zaten ulaşılamıyor kabus gibi. Ne arayan var ne soran...
Trendyol
Yorumlar