to read complaints and reviews, or file yours.Raf Fiyatı Ve Kasa Ücreti Arasındaki Fark Altun Market Çapa’da Mağduriyetim
23.03.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Altun Market Çapa şubesinde, rafta indirimli olarak gözüken ürünlerin kasada çok daha yüksek fiyattan geçirilmesi sorununu tekrar yaşadım. Bu şubede neredeyse her seferinde aynı problemle karşılaşıyorum.
Rafta 236 TL fiyatla gördüğüm kozalak macunu kasada 315 TL olarak, 99 TL olarak etiketlenmiş yumurta çikolatasını ise kasada 150 TL olarak geçirdiler. Fiyat farkını fark edince kasadaki görevliyle görüştüm, başka bir çalışanı çağırdı ve bana etiketleri henüz değiştiremediklerini söyledi. Bunun yasal olmadığını, rafta yazan fiyatın geçerli olduğunu belirttim ve müdürün gelmesini istedim.
Müdür, ürünlerin raf fiyatından verilmesi talimatını vermesine rağmen çalışan bunu yapmak yerine beni iade süreciyle uğraştırdı ve adeta zorlayarak ürünleri iade etmeme neden oldu. Hem yanlış fiyat uygulaması hem de çalışanların bu tavrı beni fazlasıyla mağdur etti ve rahatsız etti.
Altun Market Çapa şubesinde rafta görünen fiyatlarla kasada alınan ücretlerin düzenli olarak denetlenmesini, bu uygulamadan sorumlu kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, müşterilerden özür dilenmesini ve bu tür fiyat oyunlarının bir daha yaşanmaması için kalıcı önlemler alınmasını talep ediyorum.
Altun Market Çapa şubesinde rafta gördüğüm indirimli fiyatlarla kasada çok daha yüksek fiyatlar uygulandı, çalışanların tutumu beni iade süreciyle uğraştırdı ve mağdur etti. Şu ana kadar bu durumla ilgili bir çözüm veya gelişme yaşanmadı.
