Sürekli Ertelenen Kargo Ve Belirsiz Süreç: Siparişim Hâlâ Gönderilmedi

19. Mayıs 2025 tarihinde Altınyıldız internet sitesinden yaptığım alışveriş hala kargoya verilmedi. Faturam kesileli neredeyse 5 gün olacak ama ne gelen var ne giden. Ürün ne zaman gelecek ne zaman tadilat olacak kim bilir. Zaten müşteri hizmetlerine ulaşmak resmen ölüm. 25 dakika da ancak telefon a...

20 Ekim'de Altınyıldız’ın resmi internet sitesinden 4C3024200020SYH kodlu takım elbiseyi sipariş ettim (Sipariş No: 2001220193). Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iki gün gecikmenin sebebinin araştırıldığı ve ürünün 31 Ekim'de k...

Konu: İptal Edilen Siparişin Kargoya Verilmesi Altınyıldız internet sitesi üzerinden verdiğim siparişi (Sipariş No:2001042000) müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim. Görüşmede siparişin iptal talebini ilgili birimlere ilettiğini ve gün içinde iptalinin gerçekleşeceği tarafıma bildirildi. Ancak ...

Altınyıldız Classics firmasının internet sitesinden 26 Mayıs'ta ürün siparişi verdim. Kolay Gelsin kargo firmasına 30 Mayıs'ta teslim edilen ürün, 19.06.2025 tarihi itibarıyla hâlen teslim edilmedi. Kargo firmasını aradığımda sürekli ses kaydı dinletiliyor, karşımızda muhatap yok. Altınyıldız firmas...

02.02.2024 tarihinde Altınyıldız'dan internet üzerinden verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, siparişin 1 ila 5 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti; ancak henüz bir gelişme yaşanmadı. Muhtemelen ürünün fiyatı arttığı için siparişimden caymamı bekl...