to read complaints and reviews, or file yours. 
Altınyıldız’dan 3 yıl önce Ankara Nata Vega mağazasından 855 TL’ye kabin boy bir valiz satın aldım. Valizi ilk kullanımda çekçek sapı yerinden çıktı, ürünü iade ettim ve 6 ay sonra aynı modelden başka bir valiz verdiler. Ancak aynı sorun bu valizde de ilk kullanımda yaşandı. 17/07/2025 tarihinde tekrar iade ettim, 2 ay boyunca herhangi bir dönüş yapılmadı. 14/09/2025’te mağazaya uğradığımda bana sadece para iadesi yapılabileceği, yeni valiz verilmeyeceği ve enflasyon farkı ödenmeyeceği söylendi. Şu anda aynı ürünün fiyatı 3699 TL olmasına rağmen, bana yalnızca 855 TL iade edilmek isteniyor. Üstelik valizi iade ettiğimde garanti süresi devam ediyordu, bekleme sürecinde garanti süresi doldu.
Ayıplı ürün nedeniyle mağdur edildim, ödediğim tutarın güncel değerini ya da emsal bir valiz verilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Merhabalar, Nata Vega AVM Altınyıldız mağazasından 1 adet takım elbise aldım. Ürünün pantolonu birkaç giyme sonucunda deforme oldu. Ürünü ceket ve pantolon şeklinde form doldurarak AVM Altınyıldız mağazasına incelenmek üzere teslim ettim. İnceleme sonucu ürün geri dönüşüm için iade alındı. Karşılığı...
Br Mağazacılık (Altınyıldız Classics) 'ten 2024 Mayıs ayında yaptığım alışverişte garantili bir valiz satın aldım. Birkaç ay sonra valizden kaynaklanan bir sorun nedeniyle mağazaya başvurdum. Talebimi alıp tarafımdan aranacağımı söylediler. Yaklaşık 1,5 ay bekledikten sonra tekrar mağazaya gittim ve...
Yaklaşık iki yıl önce markanın ( Altınyıldız) ismine güvenerek aldığım valizim toplam üç ya da dört kez kullandıktan sonra darmadağın oldu. İki yıl garantisi olduğu için ürünü mağazaya götürdüm. İnceleme üç ay sürdü. Üç ayın sonunda ürün hatası olduğu söylenerek değiştireceklerini söylediler ancak a...
01.05.2025 tarihinde Manavgat Nova Mall AVM'de bulunan Altınyıldız mağazasından 1 adet gömlek aldım. Mağazada tshirt üzerinde denedim. Eve gidip takımı elbise ile tekrar denedim büyük olduğunu fark ettim. Ardından Üzerimden çıkardım hatta gömleğin katlama izleri bile üzerinde. Ertesi gün yani bugün0...
14 Mayıs 2024 tarihinde Ankara'daki 365 AVM'de bulunan Altınyıldız Classic mağazasında takım elbise bakarken, satış danışmanı E*** Bey'in ilgisiyle karşılaştım. Bana, iki takım alırsam daha uygun fiyata geleceğini ve 15.000 TL üzerindeki alışverişlerde valiz seti hediye edileceğini belirtti. İki tak...
Yorumlar