to read complaints and reviews, or file yours. 
28/09/2025 tarihinde Marmara Park Altınyıldız mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Nişanımız için daha önce aldığımız takım elbisede, ikinci giyimde arkadan iğne deliği gibi delikler oluştu. Ürünü mağazaya götürdüğümüzde, bize kısa sürede haber verileceği söylendi ancak hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Ne mesaj, ne de e-posta ile bilgilendirme aldım. Yaklaşık 2-3 hafta sonra mağazaya tekrar giderek değişim talebimizin onaylandığını öğrendik.
Mağazada geçirdiğimiz yaklaşık 30 dakika boyunca, çalışanların ilgisiz ve isteksiz tavırlarıyla karşılaştık. Bizimle doğru düzgün ilgilenilmedi, bedenleri ve uygun takımı kendi çabalarımızla bulmak zorunda kaldık. Nişanlım takım elbiseyi denerken, personelden destek almakta zorlandık ve beden konusunda yönlendirme yapılmadı. Yelek bol geldiğinde ise “terziye gidersiniz, orada halledersiniz” gibi geçiştirici cevaplar aldık. Çalışanlar, değişim işlemini uzattığımızı ima eden bakışlar ve tavırlarla bizi daha da rahatsız etti. Defalarca yardım istememize rağmen sürekli “bir saniye” denilerek ilgisiz bırakıldık.
Bu süreçte, özel günümüz için alışveriş yaparken destek ve ilgi beklerken, tamamen yalnız bırakıldık ve mağazadan mutsuz ayrıldık. Altınyıldız gibi bir markada bu tür davranışlarla karşılaşmak bizi hayal kırıklığına uğrattı. Personellere tavır ve üslup eğitimi verilmesini talep ediyorum.
Ümraniye Akyakapark AVM de bulunan Altınyıldız tarafından iplenmeme hikayem. 29.04.2025 tarihinde yaptığım alışverişin faturası ve fişi ektedir. Alışveriş sonrası takım elbiselerin birinin yakasında leke olduğunu fark ettim. Ütü yanığına benziyordu. Takım elbiseyi aldıktan 2 gün sonra geri götürdüm ...
Altınyıldız'dan 02.06.2025 tarihinde babama doğum günü hediyesi pantolon aldık. Ürün sadece bir kere bayramda giydi ve ürünün her yeri tiftiklendi. 16.06.2025 tarihinde Marmara Park mağazasına ürünü götürdüğümüzde incelemeye göndereceklerini söyleyip 7 iş günü içinde sonuçlanacağını söyleyip ürünü a...
07.06.24 tarihinde nişanlım ile İstanbul Marmara Forum Altınyıldız mağazasından iki adet takım elbise satın aldım ve takımlardan bir tanesini değiştirmek üzere 10.06.24 tarihinde İstanbul Avcılar Pelican AVM Altınyıldız şubesine gittim. Ürünleri ilk satın aldığım mağazadaki personel her ne kadar ilg...
14 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Torium AVM'deki Altınyıldız mağazasından yaklaşık 33.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında bir smokin takımı, bir takım elbise, ata yaka gömlek, non-iron gömlek, papyon gibi ürünler satın aldım. Ancak yalnızca bir düğünde giydiğim smokin takımı...
09.08.2025 tarihinde Altınyıldız Aydın Forum AVM mağazasından 16.000 TL tutarında, kredi kartı ile 3 taksit şeklinde ödeme yaparak bir damatlık takım elbise satın aldım. Ürünün tadilat gerektirdiği belirtildi ve en geç 15’ine kadar teslim edileceği söylendi. Ancak 23.09.2025 ve 24.09.2025 tarihlerin...
Yorumlar