to read complaints and reviews, or file yours. 
Altınyıldız online uygulamasından "stars" puanlarımı kullanarak ürün aldığımda kredi kartı son kullanma tarihini yanlış girmem nedeniyle işlemde hata olduğu yazdı. Tekrar uygulamaya girdiğimde yaklaşık 523 TL olan puanlarımın silindiğini gördüm. İletişim numarasından ilgiliye ulaşamadım, bir iletişim mail adresi de yazmadığından buradan şikayetimi iletiyorum...
Altınyıldız markasına bağlı olarak sürekli alışveriş yapmaktaydım. Stars puanımı da kullanıyordum, ödeme ekranına girdim sayfada problem oldu. Tekrar denediğimde mevcut puanımı görmedi, böyle ayıp Altınyıldız kalitesine yakışmadı. Puanın garip şekilde silinmesi markaya bakış açımı değiştirdi.
Altınyıldız Classics uygulamasında tanımlı 610 TL lik stars ı kullanarak alışveriş yapmak istedim. Ödeme esnasında hata oluşuyor. ( Servisleriniz down olmuş büyük ihtimal ) Uygulamayı kapatıp tekrar açtım stars puanım alışverişi yapmış gibi düşürülmüş. Nasıl bir yazılım yapıldıysa işlem başarılı olm...
Altınyıldız stars mobil uygulaması çok kötü. 2 aydır uygulama üzerinden sipariş vermeye çalışıyorum. Ya puanlarımı kullandırmıyor ya da sürekli hata mesajı veriyor. Böyle büyük bir firmaya böyle kötü bir uygulamayı hiç yakıştıramadım. Acilen çözüm bulmanızı rica ediyorum.
Altınyıldız Classic mobil uygulaması üzerinden çalıştığım kurum adına alışveriş yaptım ve kurumsal faturayı seçtim. Ancak sipariş verdikten 10 saniye sonra sipariş detaylarından bilgilerin doğruluğunu teyit için kontrol ettiğimde sadece ismimin yazdığını gördüm. Müşteri hizmetleri ile görüşüp teyidi...
Altınyıldız'dan devamlı olarak alışveriş yapıyorum. Son verdiğim siparişte bir parçayı iade etmek istedim. Kargoya verdim fakat iadem gerçekleşmedi. Ayrıca hesabıma girmeye çalıştığımda hesabınız silindi hatası alıyorum. Sipariş numaram ve iade kodumu paylaşmama rağmen (defalarca mail attım) iadem y...
Yorumlar