Sipariş Edilen Altın Kaplama Kolye Ve Bilezikler Görsellerle Uyumsuz, İade Talebi

Altınsız Kuyumcu internet sitesi üzerinden ak2598 numaralı siparişimle "Külçe Kolye 22 Ayar Altın Kaplama" ve 2 adet "Üçlü Burma İnce Bilezik" satın aldım. Siparişi 26 Ekim’de verdim ve ürünler 28 Ekim’de kargo ile tarafıma teslim edildi. Toplam 1.049,76 TL ödeme yaptım.

Ancak gönderilen ürünlerin sipariş ettiğim ürünlerle yakından uzaktan alakası yok. Hem kolye hem de bileziklerin renkleri, modelleri ve kaliteleri sitede vaat edilen ve görsellerde gösterilen ürünlerle tamamen uyumsuz, son derece kalitesiz ürünler. Gönderilen ürünler, internet sitesindeki açıklama ve görsellerle örtüşmediği için kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.

Bu nedenle, siparişim için ödediğim 1.049,76 TL tutarındaki bedelin hiçbir kesinti yapılmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünlerin, talep edilmesi halinde, belirtilen şekilde iade sürecine uygun olarak geri gönderilmesini kabul ediyorum. Yaşanan bu olumsuz deneyimin ivedilikle çözülmesini bekliyorum.