Altınpark Hotelde Çarşaf Lekesi Ve Gürültülü Klima Nedeniyle Konforsuz Ve Hijyenik Olmayan Konaklama

İş için Kayseri’ye geldiğimde 18 Haziran - 19 Haziran tarihleri arasında Altınpark Hotel’de konakladım ve ödediğim ücrete rağmen aldığım hizmetten son derece memnuniyetsiz kaldım. Hayatım boyunca bu kadar bakımsız ve konforsuz bir otelde kalmadım. 2500 TL ödediğim konaklamalarda çok daha kaliteli otellerde kaldığım için bu otelin sunduğu şartlar verilen paranın kesinlikle karşılığı değildi.

Odaya girdiğimde çarşafların lekeli olduğunu gördüm, bu durum hijyen açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti. Odadaki televizyon oldukça eskiydi ve kullanım açısından da keyif vermiyordu. En büyük sorun ise klimaydı; aşırı derecede ses yaptığı için gece boyunca uyumakta zorlandım, neredeyse hiç dinlenemeden konaklamayı tamamlamak zorunda kaldım.

Otelin numarasını haritalardan bularak arayıp rezervasyon yaptırmıştım. Bu yaşadıklarımı resepsiyona ilettiğimde ise sadece “standart odalarımız böyle” denilerek geçiştirildim, herhangi bir çözüm sunulmadı veya oda değişikliği gibi bir teklif dahi edilmedi.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, ödediğim ücret karşılığında daha temiz, bakımlı ve konforlu bir oda sunulmasını; en azından bu konaklama için telafi edici bir adım atılmasını bekliyorum. Hem hijyen hem de Konfor açısından gerekli denetimlerin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için otel yönetiminin bu şikayeti ciddiye almasını istiyorum.