Altınöz Kardeşler Tekstil Ürün İade Sorunu!

Hatay Defne Dursunlu’da bulunan Altınözü Kardeşler Tekstil’den oğluma okul eşofman altı siparişi verdim. Yeni kumaş geleceği söylenerek yaklaşık iki hafta bekletildik. Bekleme sürecinin sonunda ise bize haber verilmeden, hazır ve düşük kaliteli bir eşofman altı alınmış ve sanki kendi ürünleriymiş gibi gösterilerek fahiş bir fiyata, 600 TL peşin ödeme alınmıştır.

Ertesi gün mağazaya gidip durumu şikayet ettiğimde son derece saygısız bir üslupla, “aldığınızda şikayet etseydiniz” denilerek hem haklı çıktılar hem de ürünlerini geri almayı reddettiler. Kalitesi çok kötü olan bu ürünü iade etmek istedim ancak fiş verilmediği için başka yerde de hakkımı arayamadım.

Ben, tarafıma satılan bu kalitesiz ürünün geri alınmasını ve ödediğim 600 TL’nin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz ve saygısız tutumun da dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin başkalarının başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.