to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos civarında Krallar Tekstil (İzmir: 1724 Sok. No:23 Krallar Plaza Karşıyaka/İzmir) mağazasından, çocuğumun okulu için tüm kıyafetleri satın aldım. Siparişin toplam tutarı 8.339 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, aylardır kıyafetleri eksiksiz olarak teslim alamadık. Önce yanlış ürünler teslim edildi, tişörtlerde amblem yoktu ve diğer ürünlerin daha sonra verileceği söylendi. Okulun talep ettiği amblemli ürünleri istediğimizde ise, mağaza çalışanları okul müdürüyle görüştüklerini iddia etti fakat okul müdürüyle yaptığımız görüşmede böyle bir onay verilmediğini öğrendik.
Defalarca hem telefonla hem de mağazaya giderek iletişime geçmemize rağmen sürekli ertelendik ve çalışanlar tarafından oldukça kaba, çözümden uzak bir tavırla karşılandık. Kıyafetlerin teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz ve bu süreçte hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Eksik ürünlerin acilen teslim edilmesini, eğer teslim edilemiyorsa ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Temmuz ayı sonunda İzmir Karşıyaka Çarşı’daki Krallar mağazasından okul kıyafetlerimi toplu olarak satın aldım ve ürünlerin ücretini peşin ödedim. Ürünlerin dikimde olduğu, daha sonra teslim edileceği söylendi. Sonrasında mağazaya her gidişimde kıyafetleri tek tek alabildim. Ancak aldığım okul ceket...
17 Ekim’de Krallar Tekstil Karşıyaka şubesinden aldığım okul formalarının işlemeli olacağı belirtilmişti. Ancak ürünler bana baskılı olarak teslim edildi. Ürünü iade ettim ve 1700₺ tutarındaki ücretin hesabıma yatırılmasını bekliyorum. İade işlemi garanti kapsamındaydı. İki aydır para iadesi yapılm...
17 Eylül Pazar günü İzmir Karşıyaka Donanmacı Mahallesi, 1724. Sokak No:23 adresindeki Krallar Tekstil mağazasından perde kumaşı satın aldım. Satın aldığım kumaş hem deformeli çıktı hem de bana 1,5 metre olarak satılmasına rağmen evde ölçtüğümde 1,1 metre olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün fiyatı 44...
Karşıyaka Krallardan almış olduğum okul kıyafetini, aldığım günün 7. günü iade için gittiğimde, etiketli ve paketli ürünü iade almadılar. İade alınmıyormuş. Üstüne de alaylı tavırla üslup kullandılar. Bu ne saygısızlık anlamadım. Zaten Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.
01.05.2025 tarihinde Krallar Tekstil Eminönü / Kürkçü Han şubesinden nevresim takımı siparişi verdim. Sipariş için kartla peşin ödeme yaptım, sadece fiş verildi ve fatura verilmedi. 20 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan üç ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin bir k...
Yorumlar