Zincir Moda Fiyat Konusunda Tutarsızlar

24 Eylül tarihinde zincir Dudullu mağazasından kadın eşofman takımı satın aldım. Takım olarak satıldığı belirtilen ürünü aslında ayrı ayrı sattıklarını ve iki farklı şekilde fiyatlandırıldığını, alışveriş fişinde gördüm. Mağaza çalışanına takımın fiyatını sorduğumda, bana 1000 TL indirimle 500 TL olacağını teyit etti. Ancak kasada herhangi bir uyarı yapılmadan fiş kesildi ve toplamda 2284 TL ödeme yaptım. Fiş kesildikten sonra durumu fark edince iade talebinde bulundum, fakat mağaza sorumlusu g** bey ilgilenmedi ve iade yapılamayacağını söyledi.

Ayrıca alışveriş sırasında, bizden önceki müşterilerin de farklı bir sorun yaşadığına şahit oldum. Hiçbir şekilde iade veya ürünle ilgili bilgilendirme yapılmadı ve müşteri memnuniyeti sağlanmadı.

Mağaza politikasının müşteri lehine düzeltilmesini ve sorumlu kişilere gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.