to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Kefirlerin Bozuk Çıkması Ve Mağduriyet
Altınkılıç orman meyveli kefir ürünlerinden 5 adet aldım. Son tüketim tarihi 22.10.2025 olan bu ürünlerin hepsinin kapakları şişmiş durumdaydı. 1 tanesini açtığımda tadı çok kötüydü ve kapalı olanlardan birinin kenarlarından taşma olmuştu. Ürünleri 4-5 gün önce Konya Ereğli Anafartalar Caddesi A101 şubesinden aldım ve bu süre boyunca buzdolabında sakladım.
Ürünlerin son tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Altınkılıç orman meyveli kefir ürünlerinden 5 adet aldım. Son tüketim tarihi 22.10.2025 olan bu ürünlerin hepsinin kapakları şişmiş durumdaydı. 1 tanesini açtığımda tadı çok kötüydü ve kapalı olanlardan birinin kenarlarından taşma olmuştu. Ürünleri 4-5 gün önce Konya Ereğli Anafartalar Caddesi A101 şubesinden aldım ve bu süre boyunca buzdolabında sakladım.
Ürünlerin son tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Sevcan Hanım, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Yorum ve önerileriniz, Altınkılıç ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
